图为11月1日，天津市热电有限公司供热管家到用户家中走访。（采访对象供图）

　　不少地方跟寒潮比速度。11月13日，北京遭遇寒潮天气，出现大幅度降温。当日零时，北京启动提前供暖。记者在京能集团所属北京热力集团丰台分公司西马供热厂看到，大型燃气热水锅炉高速运转，阵阵热气在房间里升腾。天津连续7年提前供暖，温暖了群众的心。这几天88岁的天津老人王奶奶特地为天津能源集团天津市热力有限公司下属的供热站送来锦旗。

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　　图为供电员工为内蒙古科尔沁右翼前旗乌兰毛都苏木居民用户检查电锅炉设备使用情况。（图片由采访对象提供）这个冬天，新疆特克斯县阿克铁热克村村民吕伟东的屋顶上，多了4排新机器。

　　如今，长春市供热（集团）有限公司生产运行中心主任苑春红已习惯用手机调度供暖工作。“公司布置了10130个智能温度采集点位，通过手机App就可以看到用户室温、生产运行参数、客服人员的派单等情况。”苑春红说。